Bize Yazın
EFES.NET · İLETİŞİM VE DESTEK
Bağlantı sorunu mu yaşıyorsunuz, bir davranışı mı bildirmek istiyorsunuz, yoksa toplulukla ilgili bir öneriniz mi var? Konuya uygun bilgileri paylaşarak Efes.NET yönetimine ulaşabilirsiniz.
Bağlantı ve teknik destek
Sayfanın adresini, cihaz ve tarayıcınızı, hata mesajını ve sorunun yaşandığı zamanı belirtin. Yenileme veya farklı bir rumuzla deneme yapıp yapmadığınızı ekleyebilirsiniz.
Kullanıcı veya içerik bildirimi
İlgili rumuzu, kanalı, olay zamanını ve kısa açıklamayı paylaşın. Gerekli ekran görüntülerindeki ilgisiz kişisel bilgileri gizleyin. Rahatsız edici konuşmayı sürdürmek zorunda değilsiniz.
Öneri ve geri bildirim
Hangi sayfa veya özellik hakkında yazdığınızı ve nasıl bir iyileştirme istediğinizi anlatın. Görünüm sorunlarında cihaz genişliği veya ekran görüntüsü, sorunu anlamayı kolaylaştırabilir.
Gizlilik ve kişisel veri talebi
E-posta konusunda “Kişisel veri başvurusu” yazın. Talebinizi ve ilgili kayıtla bağlantısını açıklayın. Ayrıntılı başvuru bilgileri KVKK hakları sayfasındadır.
Bildirim göndermeden önce
- Konuyu seçin: Teknik destek, topluluk bildirimi, öneri veya gizlilik talebi.
- Gerekli ayrıntıları ekleyin: İlgili adres, rumuz, kanal, hata metni ve olay zamanı.
- Gizliliğinizi kontrol edin: Parola, gereksiz kimlik belgesi ve başka kişilerin ilgisiz bilgilerini göndermeyin.
- Yanıt kanalınızı belirtin: Size ulaşılabilecek e-posta adresinden yazın.
Destek talepleri yönetim tarafından değerlendirilir; anında yanıt veya kesintisiz görevli bulunması taahhüt edilmez.